← Назад в кабинет
Политика конфиденциальности
VPS-сервис «РЕШАЕМ» · Редакция от
🔒 Мы не ведём логи вашего интернет-трафика. Сайты, которые вы посещаете через VPS, нам неизвестны.
1. Оператор персональных данных
Настоящая Политика принята в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и разъясняет, какие данные мы собираем, как используем и как защищаем.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|
| Email-адрес | Регистрация на сайте | Авторизация, уведомления об истечении подписки |
| Хэш пароля | Регистрация | Аутентификация (пароль в открытом виде не хранится) |
| Telegram ID | Привязка бота (по желанию) | Уведомления через Telegram, управление подпиской в боте |
| Данные подписки | Автоматически | Управление доступом (тариф, дата истечения, статус) |
| Идентификатор WG-конфигурации | Автоматически при активации | Технический идентификатор для управления VPS-туннелем |
| Идентификатор платежа | ЮКасса (при оплате) | Привязка платёжного метода для автопродления подписки |
Что мы НЕ собираем:
- Карточные данные — обрабатываются исключительно ЮКасса (PCI DSS);
- Логи интернет-трафика через VPS (посещённые сайты, запросы, содержимое пакетов);
- IP-адрес соединения с VPS-сервером;
- СНИЛС, паспортные данные и иные чувствительные данные.
3. Цели обработки персональных данных
- Предоставление доступа к VPS-сервису «РЕШАЕМ»;
- Управление подпиской (активация, продление, истечение);
- Направление технических уведомлений (об истечении подписки, сбоях);
- Обработка платежей через ЮКасса;
- Техническая поддержка пользователей;
- Соблюдение требований законодательства РФ.
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152) — при регистрации на сайте;
- исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152) — обработка данных, необходимых для оказания услуг.
5. Не ведём логи трафика
VPS-сервис «РЕШАЕМ» работает по принципу no-log. Мы технически не сохраняем и не анализируем интернет-трафик, проходящий через наши серверы. Посещённые вами сайты нам неизвестны.
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением:
- ЮКасса (ООО НКО «ЮМани») — платёжный процессинг. Передаётся только технический идентификатор платежа;
- Хостинг-провайдер — серверная инфраструктура технически размещается на арендованных серверах. Провайдер не имеет доступа к пользовательским данным приложения;
- Государственные органы — исключительно по требованию, предусмотренному законодательством РФ.
7. Срок хранения данных
| Данные | Срок хранения |
|---|
| Данные аккаунта (email, пароль) | До удаления аккаунта пользователем или 3 года с последней активности |
| Данные подписки | До удаления аккаунта или 3 года с последней транзакции (требование ФЗ о бухучёте) |
| Telegram ID | До отвязки пользователем или удаления аккаунта |
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- Получить информацию о хранимых данных — запрос на support@reshaem.pro;
- Исправить неточные данные — через личный кабинет или поддержку;
- Удалить аккаунт и все данные — команда
/delete_my_data в Telegram-боте или запрос на support@reshaem.pro. Срок исполнения — 5 рабочих дней;
- Отозвать согласие на обработку данных — путём удаления аккаунта;
- Подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) при нарушении ваших прав.
9. Cookies
Сайт reshaem.pro использует только сессионные cookies для авторизации в личном кабинете (JWT-токен). Маркетинговые, аналитические и трекинговые cookies не применяются. Данные cookies автоматически удаляются при выходе из системы.
10. Безопасность данных
Мы применяем следующие меры защиты:
- HTTPS (TLS 1.2+) для всех соединений с сайтом;
- Хэширование паролей (bcrypt) — пароли не хранятся в открытом виде;
- JWT-токены с ограниченным сроком действия для авторизации;
- Ограничение доступа к серверам по SSH-ключам;
- Регулярное обновление программного обеспечения серверов.
11. Основание для обработки без уведомления РКН
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения договора (публичной оферты), заключённого с пользователем — субъектом персональных данных. На основании п. 2 ч. 2 ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ уведомление Роскомнадзора в данном случае не требуется.
12. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на reshaem.pro/privacy. Продолжение использования сервиса означает согласие с актуальной версией.
13. Контакты оператора
По всем вопросам обработки персональных данных: support@reshaem.pro