на оказание услуг доступа к VPN-сервису «РЕШАЕМ» · редакция 3.0 от 6 сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Буров В.А., ИНН 691643283248, ОГРНИП 326508100384647 (далее — Исполнитель), адресованной физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг доступа к VPN-сервису.
Действующая редакция — 3.0 от 6 сентября 2026 г. Номер и дата редакции фиксируются при акцепте (п. 2.3) и позволяют однозначно определить условия, на которых заключён договор с конкретным Пользователем.
1.1. Даты вступления редакции 3.0 в силу.
1.2. Постоянные адреса редакций. Действующая редакция всегда размещена по адресу reshaem.pro/terms. Кроме того, каждая редакция — включая предыдущие — доступна по собственному постоянному адресу вида reshaem.pro/terms-<номер>.html:
Текст редакции по постоянному адресу после публикации не изменяется; к редакции, переставшей действовать, добавляется только пометка об этом со ссылкой на действующую. По номеру редакции, зафиксированному при акцепте, Пользователь в любой момент может открыть именно тот текст, на условиях которого заключён его договор, — и сверить его с тем, что сообщает Исполнитель. Если постоянный адрес по какой-либо причине недоступен, текст редакции предоставляется по запросу на support@reshaem.pro в течение 3 рабочих дней.
Сайт сервиса: reshaem.pro. Telegram-бот: @reshaem_vpn_bot.
2.1. Заключение договора. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является любое из следующих действий Пользователя:
С момента совершения любого из этих действий между Исполнителем и Пользователем заключается договор возмездного оказания услуг (ст. 435, 437, 438 ГК РФ) на условиях редакции оферты, действующей на момент акцепта. Повторный акцепт при последующих оплатах не требуется — договор уже заключён, за исключением случая, предусмотренного п. 13.1.
2.2. Команда /start акцептом не является. Запуск Telegram-бота командой /start, просмотр условий, тарифов, инструкций и иных справочных материалов — это преддоговорные действия, совершаемые по инициативе самого Пользователя. Они не порождают договора и не влекут обязанностей сторон.
До нажатия кнопки «Принимаю условия» Исполнитель не оказывает услуг, не предоставляет доступ к VPN и не активирует пробный период, а обработка данных Пользователя ограничена тем, что необходимо для показа условий и ответа на его обращение (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — заключение договора по инициативе субъекта персональных данных; см. п. 4.1 Политики конфиденциальности). Пользователь вправе не принимать условия: в этом случае договор не заключается и никаких последствий для него не наступает.
2.3. Фиксация акцепта. В момент акцепта Исполнитель сохраняет запись, содержащую:
Эта запись является доказательством факта заключения договора и его условий. Она хранится в порядке, установленном п. 7.3 Политики конфиденциальности, и предоставляется Пользователю по его запросу на support@reshaem.pro. По зафиксированному номеру редакции Пользователь может открыть принятый им текст по постоянному адресу, указанному в п. 1.2.
2.4. Простая электронная подпись. Стороны признают, что нажатие кнопки «Принимаю условия» в Telegram-боте либо проставление отметки о согласии в личном кабинете является простой электронной подписью Пользователя (ч. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).
Ключом простой электронной подписи признаётся совокупность идентификаторов, посредством которых Пользователь получает доступ к каналу совершения действия: Telegram ID аккаунта, из которого нажата кнопка, — при акцепте в боте; адрес электронной почты и пароль учётной записи — при акцепте в личном кабинете.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ Стороны договорились, что документы и юридически значимые действия, подписанные простой электронной подписью в указанном порядке, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя.
Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность доступа к своему Telegram-аккаунту и к учётной записи на reshaem.pro и незамедлительно сообщать Исполнителю на support@reshaem.pro об утрате контроля над ними. До получения такого сообщения действия, совершённые с использованием указанных идентификаторов, считаются совершёнными Пользователем.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису на базе протокола WireGuard, обеспечивающему шифрование интернет-трафика и его маршрутизацию через серверную инфраструктуру Исполнителя.
Услуга предоставляется дистанционно. Конфигурационный файл WireGuard выдаётся автоматически через личный кабинет после активации тарифа. Приложение WireGuard устанавливается Пользователем самостоятельно.
| Тариф | Срок | Цена | Устройств | Условия |
|---|---|---|---|---|
| Пробный | 7 дней | Бесплатно | 1 | Один раз на аккаунт |
| Месяц | 30 дней | 399 ₽ | До 3 | — |
| Полгода | 180 дней | 1 799 ₽ | До 3 | Скидка 25% |
| Год | 365 дней | 2 999 ₽ | До 3 | Скидка 37% |
Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением за 5 календарных дней путём публикации на сайте.
4.1. Пробный период предоставляется только после акцепта.
Бесплатный пробный период не является самостоятельной безвозмездной услугой и не предоставляется вне договора. Он активируется только после акцепта оферты в порядке п. 2.1 и в рамках заключённого таким образом договора. До акцепта пробный период не активируется и конфигурация WireGuard не выдаётся — сам по себе запуск Telegram-бота командой /start права на пробный период не даёт (п. 2.2).
Пробный период предоставляется один раз — на аккаунт и на Пользователя. Повторное получение пробного периода путём создания нового аккаунта, использования другого Telegram-аккаунта или другого адреса электронной почты не допускается; обработка данных для выявления таких попыток описана в разделах 3 и 4 Политики конфиденциальности.
На пробный период распространяются все условия настоящей оферты, включая разделы 9, 10 и 11. Возврату пробный период не подлежит (раздел 8), поскольку не оплачивался.
Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮКасса (ООО НКО «ЮМани»).
Оплата производится любым способом из числа доступных Пользователю на платёжной странице ЮКассы в момент оплаты. Перечень таких способов определяется ЮКассой и банками-участниками и может изменяться без изменения настоящей оферты; актуальный перечень отображается на странице оплаты и в личном кабинете до подтверждения платежа. На дату настоящей редакции доступны: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, T-Pay, Alfa Pay, ЮMoney, SberPay.
Реквизиты банковских карт и иные платёжные реквизиты Пользователя Исполнителю не передаются и не хранятся — они обрабатываются ЮКассой согласно стандарту PCI DSS. Исполнитель получает от ЮКассы только идентификатор платежа и, при подключении автопродления, обезличенный идентификатор (токен) сохранённого способа оплаты.
Доступ активируется автоматически после подтверждения платежа. Кассовый чек по 54-ФЗ формируется ЮКассой и направляется Пользователю по указанным им контактным данным.
При первичной оплате Пользователю предлагается сохранить выбранный способ оплаты для автоматического продления подписки. Сохранение запрашивается для любого способа оплаты, выбранного Пользователем, если такой способ технически поддерживает последующие списания; если выбранный способ сохранение не поддерживает, автопродление по нему не подключается, о чём Пользователь уведомляется на странице оплаты.
Исполнитель не получает и не хранит реквизиты способа оплаты. Сохраняется только обезличенный идентификатор (токен), присвоенный ЮКассой, — он позволяет инициировать списание, но не позволяет восстановить реквизиты Пользователя.
Активация автопродления происходит путём постановки соответствующей отметки на странице оплаты. Принятие настоящей оферты означает согласие Пользователя с условиями рекуррентных платежей, изложенными ниже.
Суммы и периодичность автоматических списаний:
| Тариф | Период действия | Сумма списания |
|---|---|---|
| Месяц | 30 дней | 399 ₽ |
| Полгода | 180 дней | 1 799 ₽ |
| Год | 365 дней | 2 999 ₽ |
Списание производится за 3 (три) дня до истечения оплаченного периода. Сумма и период соответствуют ранее выбранному тарифу и указаны в таблице выше. Списание осуществляется тем же способом оплаты, которым был произведён первичный платёж, через платёжный сервис ЮКасса без дополнительного подтверждения со стороны Пользователя.
После успешного списания Пользователь получает уведомление в Telegram (при наличии привязанного аккаунта) и может видеть обновлённую дату в личном кабинете на reshaem.pro.
В случае неудачного списания (недостаточно средств, способ оплаты заблокирован, отозван или истёк срок его действия) повторная попытка производится не ранее чем через 20 часов. Если повторная попытка также не удалась — подписка прекращается в дату истечения оплаченного периода. Уведомление об ошибке автопродления отображается в личном кабинете.
Как отключить автопродление:
Отключение вступает в силу немедленно. Уже произведённые списания возврату не подлежат (за исключением случаев, указанных в разделе 8 настоящей оферты). При отключении автопродления доступ к сервису сохраняется до истечения уже оплаченного периода.
Также отключить автопродление можно, обратившись в поддержку: support@reshaem.pro или в Telegram @reshaem_pro — запрос будет выполнен в течение 1 рабочего дня.
Каждому пользователю после активации VPN-доступа доступна персональная реферальная ссылка в разделе «Пригласить друга» личного кабинета (reshaem.pro) и по команде /ref в Telegram-боте.
Условия начисления бонусов:
| Событие | Рефереру (пригласившему) | Рефералу (приглашённому) |
|---|---|---|
| Приглашённый активировал пробный период | +3 дня | +3 дня |
| Приглашённый оплатил любой тариф | +30 дней | +7 дней |
Бонусные дни начисляются однократно — за первую активацию/оплату приглашённого пользователя. Самоприглашение не допускается. Исполнитель вправе изменять условия программы с уведомлением за 5 дней.
Возврат производится в следующих случаях:
Бесплатный пробный период возврату не подлежит. Для оформления возврата: support@reshaem.pro. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней. Возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
Исполнитель обязуется:
9.1. Порядок учёта доступности и компенсация.
Доступность 99% в календарном месяце означает, что суммарная недоступность сервиса не превышает 7 часов 18 минут в месяц. Под недоступностью понимается невозможность установить VPN-соединение с сервером, к которому подключён Пользователь, продолжительностью более 5 минут подряд, зафиксированная системой мониторинга Исполнителя либо обращением Пользователя в поддержку.
В расчёт недоступности не включаются:
Если доступность в календарном месяце оказалась ниже 99%, Исполнитель по обращению Пользователя продлевает оплаченный период на срок, равный времени недоступности, но не менее чем на 1 (одни) сутки за каждый такой месяц. При непрерывной недоступности более 24 часов Пользователь вправе вместо продления потребовать возврата части оплаты, пропорциональной времени недоступности. Продление либо возврат являются полным возмещением по данному основанию; ответственность Исполнителя ограничена разделом 11 настоящей оферты.
9.2. Информационные сообщения об услуге.
Исполнитель направляет Пользователю сообщения, связанные с оказанием услуги и исполнением настоящего договора, по указанным Пользователем каналам связи (Telegram и/или адрес электронной почты). К таким сообщениям относятся, в частности: уведомления об активации и об окончании оплаченного периода, о предстоящем и состоявшемся автоматическом списании и об ошибках списания, о технических работах и сбоях, об изменении условий настоящей оферты, а также уведомление о том, что подписка истекла, и о порядке её возобновления.
Направление указанных сообщений осуществляется в рамках исполнения договора и информирования Пользователя об оказываемой услуге (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152) и не является распространением рекламы.
Пользователь вправе в любой момент и без объяснения причин отказаться от получения сообщений, не являющихся необходимыми для исполнения договора: кнопкой «Больше не писать» в самом сообщении, через личный кабинет либо письмом на support@reshaem.pro. Отказ исполняется незамедлительно и действует бессрочно. Отказ не прекращает направление сообщений, без которых исполнение договора невозможно (уведомления о списаниях, кассовые чеки, уведомления о прекращении оказания услуги).
Сообщения, основной целью которых является продвижение услуги (предложения скидок, акций и иные рекламные материалы), направляются исключительно при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, выраженного при регистрации или в личном кабинете (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Такое согласие может быть отозвано в любой момент теми же способами.
Пользователь обязуется:
Использование сервиса запрещено в целях:
При нарушении Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ без возврата средств.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:
Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью неиспользованного остатка оплаченного периода. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя.
Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности и ФЗ-152 «О персональных данных». Действующая редакция Политики — 2.2 от 6 сентября 2026 г.; её номер фиксируется при акцепте наравне с номером настоящей оферты (п. 2.3), а постоянный адрес редакции — reshaem.pro/privacy-2.2.html.
Правовые основания обработки разграничены в разделе 4 Политики: до акцепта обработка ведётся как преддоговорное действие по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), с момента акцепта — на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию за 5 дней до вступления в силу. Каждой редакции присваиваются номер и дата, указанные в начале документа. О публикации новой редакции Пользователи, у которых есть действующая подписка, дополнительно уведомляются по указанным ими каналам связи (Telegram и/или электронная почта). Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.
Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от договора до её вступления в силу, отключив автопродление и/или удалив аккаунт; оплаченный период при этом обслуживается на условиях редакции, действовавшей на момент оплаты.
13.1. Изменения, затрагивающие персональные данные, требуют повторного акцепта.
Правило о том, что продолжение использования сервиса означает согласие с новыми условиями, не применяется, если новая редакция настоящей оферты или Политики конфиденциальности изменяет состав обрабатываемых персональных данных, цели их обработки либо правовые основания обработки. Молчание и продолжение пользования в этом случае согласием не считаются: согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным и информированным и даётся отдельным действием (ч. 1 и ч. 4 ст. 9 ФЗ-152).
В таком случае Исполнитель запрашивает повторный акцепт тем же способом, что и первичный, — кнопкой в Telegram-боте или отметкой в личном кабинете, — и фиксирует его в порядке п. 2.3 с новыми номерами редакций.
До получения повторного акцепта персональные данные Пользователя обрабатываются в объёме и на основаниях, зафиксированных при предыдущем акцепте; условия новой редакции в этой части к нему не применяются. Отказ от повторного акцепта не прекращает уже оплаченный период — он обслуживается до конца на условиях редакции, зафиксированной при предыдущем акцепте.
Пользователь вправе удалить аккаунт в любой момент: команда /delete_my_data в Telegram-боте или запрос на support@reshaem.pro.
Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
| Исполнитель | ИП Буров В.А. |
| ИНН | 691643283248 |
| ОГРНИП | 326508100384647 |
| support@reshaem.pro | |
| Telegram | @reshaem_pro |
| Сайт | reshaem.pro |